Chính sách bảo hành

I. ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

II. THỜI HẠN BẢO HÀNH:

III. CÁC TRƯỜNG HỢP SẢN PHẨM KHÔNG BẢO HÀNH NHƯNG CÔNG TY VẪN HỖ TRỢ XỬ LÝ :

Những sản phẩm không phải do lỗi nhà sản xuất.
Thông tin mua hàng không rõ ràng, hợp đồng, giấy tờ không cung cấp được cho Công ty về sản phẩm đã mua.Hoặc nhầm sản phẩm của đơn vị khác.
Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành 12 tháng.
Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, chập điện, chuột cắn, sử dụng sai quy cách hay quá thông số kỹ thuật cho phép của sản phẩm.
Khách hàng tự tháo lắp, sửa chữa và di chuyển sản phẩm nhiều lần, nhiều nơi.
Vận hành sai quy cách và không theo hướng dẫn của kỹ thuật bàn giao.
Vật tư tiêu hao mòn của máy.

IV. NHỮNG TRƯỜNG HỢP SỬA CHỮA CÓ TÍNH PHÍ THEO QUY ĐỊNH CỦA CÔNG TY:

Khách hàng dùng sản phẩm sai cách và không đúng như hướng dẫn của kỹ thuật bàn giao, cần sửa chữa.
Sản phẩm hư hỏng do hỏa hoạn, chập điện, chuột cắn, cần sửa chữa thay thế.
Khách hàng ở xa và ngoài tỉnh TP.HCM.
Những bộ phận không thuộc phạm vi bảo hành.

* Lưu ý: Khách hàng phải cung cấp được thông tin hợp đồng, đơn hàng. Công ty Cơ Khí Ba Miền mới áp dụng bảo hành cho các trường hợp trên.